Après avoir fait embarquer plusieurs journalistes du New York Time dans un avion équipé du système de télécommunication mobile actuellement testé par la compagnie aérienne Air France, il s'avère que les résultats ne seraient pas à la hauteurs des espérances de leurs concepteurs, et encore moins des passagers. Une liste de défaillances à été relevée par les journalistes:
- Qualité médiocre de la voix; les journalistes avaient l'impression de parler avec de petits robots !
- Seul 6 passagers peuvent capter le signal simultanément.
- Le système email Blackberry ne fonctionne pas.
- Les appels émis depuis le sol vers un passager son directement orientés vers la messagerie vocale.
Ça fait un peu beaucoup pour penser rendre le système OnAir public, surtout si les managers ne souhaitent pas recevoir de plaintes des passagers, nerveux d'entendre leurs congénère crier dans leur appareils pour rendre leurs conversations audibles !
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